办法所称的“证券纠纷调解”，是协会调解组织通过说服、疏导、调和等方式，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决证券业务纠纷的活动。具体调解内容包括证券协会会员与投资者之间、会员与会员之间、会员与其他利益相关者之间发生的证券业务纠纷。
今后，投资者再遇到证券纠纷，可通过中国证券业协会解决。周一晚间，中国证券业协会发布了《证券纠纷调解工作管理办法(试行)》等三项规则，标志着证券纠纷协调机制正式成立。目前，协会正在进行证券调解专业委员会的选聘，随后将在部分经济基础好，投资者和证券经营机构较多的地区，先行开展证券纠纷协调工作。
办法所称的“证券纠纷调解”，是协会调解组织通过说服、疏导、调和等方式，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决证券业务纠纷的活动。具体调解内容包括证券协会会员与投资者之间、会员与会员之间、会员与其他利益相关者之间发生的证券业务纠纷。其中会员与投资者、会员与会员之间的证券业务纠纷将直接以《证券法》为依据，同时也将参考美国等国家证券业自律组织的情况。
办法还指出，证券纠纷调解工作对投资者不收取任何费用。经调解达成的协议，在经各方当事人签字和调解中心盖章后，具有民事合同性质，当事人可以申请有管辖权的人民法院确认其效力。
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