4月20日四川芦山地震发生后，上海证券交易所于上午8时45分立即启动应急预案。根据预案要求，上市公司监管、会员服务、技术支持、通信保障等业务人员到岗开展工作，履职尽责。上交所员工关注灾情，心系灾区，发起了对灾区的捐款活动。
 
根据中国证监会就抗震救灾工作提出的统一部署，上交所明确了以下应急工作原则：一是履职尽责，做好本分。以保证投资者尽快掌握灾区上市公司生产经营情况，保障市场稳定运行为核心，迅速与当地上市公司取得联系，并协助其做好灾情影响的信息披露工作。二是帮忙不添乱，不给灾区增加负担。利用好证券监管系统的信息沟通机制，利用好与四川证监局的监管协作机制，在尽可能不给灾区增加额外的通信、人力负担的前提下，摸清当地受灾情况和具体困难，以便利下一步参与抗震救灾工作。三是认真准备，随时到位。在所内提高应急响应级别，成立跨部门技术救援小组，做好应急服务和技术、通信支持准备，保证灾区一有需要，上交所的服务、支持和帮助马上到位。
 
据悉，应急预案启动后，上交所于20日9时向四川辖区上市公司董秘打出第一通问询电话。为避免不合理占用灾区电信资源，不因监管需要影响救灾工作，监管人员还采取了微信、短信等通信工具尝试沟通，留下相关问题，待问询对象方便时予以回复。至21日上午，已与在上交所挂牌的全部36家川籍上市公司取得联系，并协助川籍上市公司及时制作公告，说明震灾对公司生产经营造成的影响。
 
经过努力，上述36家公司21日全部就灾情发出公告。其中，除4家公司遭受轻微损失外，其余公司未受地震灾害影响。22日，上述36家公司全部正常交易。上交所同期也对在川有重大生产经营项目的上市公司启动了摸排工作，具体情况将安排尽早公告披露。
 
与此同时，上交所与四川证监局值班室建立了应急联系热线，及时了解四川辖区证券经营机构受灾情况，上交所将时刻准备帮助相关经营机构做好灾后重建、恢复证券交易的应急抢修需要。就目前掌握的情况来看,四川辖区证券经营机构目前运行情况基本正常。
 
灾情牵动着交易所员工的心。近两天，交易所员工关注灾情，心系灾区，在内部微信群、QQ群中为芦山祈福，为雅安加油，并就援助灾区、共铸希望一事展开了自发讨论，发起了对灾区的捐款活动。与此同时，上交所表示，将随时响应国家号召，向灾区献出爱心，为抗震救灾和灾后重建工作提供积极支持，与灾区人民一道共克时艰。

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