在互联网医院处方爆发式增长的同时，如何解决居民用药配药“最后一百米”的问题？国药控股相关负责人表示，公司针对以往配送模式在疫情中存在的问题，推出了“国药驿站”解决方案，即通过挖掘大数据技术，充分调配所属在沪企业医药物流“主动脉”、药品零售“小血管”，全力打通社区药品配送的瓶颈。
俞康明称，对比过去配送模式，“国药驿站”方案一是将原有的药品配送链分为集单配送与分单配送两端，两端采用不同方式配送，有效提高配送效率，解决了互联网医院订单配送过程长的问题；二是全程在专业人员以及场所内进行，满足不同药品的配送要求，解决了特定人群的困难；三是居委和志愿者可以就近取药，由门店人员帮助分药，大大减轻了居委与志愿者的压力，可显著减少错配风险；四是全程信息透明，患者能够预知获得药品时间，大大改善服务体验，提高满意度。
“国药驿站”拟向全市推广
国药控股全采中心最新数据显示，截至5月11日，“国药驿站”方案实施两周以来，上海国大药房接受互联网医院订单7599单，已送达订单6392单。实践表明，较之前的互联网处方药品配送，这种模式在物流能力、配送效率、信息透明、服务体验等各方面均有明显提升，疏解了互联网医院处方药品配送压力，也为后续承接更多的互联网医院业务和深入推进“批零一体化”作出了有益探索。
记者从国药控股了解到，“国药驿站”方案4月25日起在上海杨浦区全区开展后，陆续在杨浦、黄浦、普陀三区的31家零售药店推广运行，后续拟向全市推广。接下来，国药控股还将通过大数据技术，通过零售药店预储备，进行订单分配、门店打包、直配患者，从而进一步缩短配药时间，并增加药师用药指导，更好服务广大居民，从根本上解决互联网医院处方配送“最后一百米”问题，最大限度地提高用药可及性。
来源：中国证券报·中证网 作者：傅苏颖
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