当今,面对海量数据和复杂多变的情况,每个金融机构和企业都需要建立一个即时感知、主动赋能、高效运行、智能监管、科学决策、精细化运营的AI决策大脑和经营管理数字化体系,从而加强企业韧性,抵御市场风险,并让效率、效益全面提升。希望将来有更多商业AI技术,能深度融合到金融行业和机构的各个场景中,创造出效率更高、更加便利的应用场景。
人工智能发展多年,商业化场景应用日益丰富。
9月3日下午,世界人工智能大会商业AI高峰论坛在上海世博中心举办。论坛上,金融机构描绘了人工智能对金融行业的改变,包括券商“数智化”转型探索与实践,商业Al助力金融行业数字化转型提速等。
上海金融业联合会秘书长屠友富在论坛致辞表示,当今,面对海量数据和复杂多变的情况,每个金融机构和企业都需要建立一个即时感知、主动赋能、高效运行、智能监管、科学决策、精细化运营的AI决策大脑和经营管理数字化体系,从而加强企业韧性,抵御市场风险,并让效率、效益全面提升。希望将来有更多商业AI技术,能深度融合到金融行业和机构的各个场景中,创造出效率更高、更加便利的应用场景。
国泰君安CIO:回归业务本质进行优化与变革
国泰君安首席信息官(CIO)俞枫在主旨演讲《券商数智化转型探索与实践》中称,国泰君安的智能化创新产品(君弘灵犀)作为券商唯一代表参加首届世界人工智能大会。他认为,数智化转型是技术和商业模式的深度融合,全面数智化转型是一项复杂的系统性工程,是组织行为学和管理经济学的融合,应该围绕技术、数据、流程、组织四要素开展工作。既要自上而下,以客户为中心,依托组织变革和文化建设,引导技术、业务、管理能力提升,实现经营管理模式创新;又要自下而上,以技术赋能为支撑,回归业务的本质进行优化与变革,构建数字协同生态,创造新价值。
俞枫称,近几年券商纷纷加大科技投入,2021年证券行业IT投入增加29.5亿元,人员增加19.7%;其中,构造平台能力以优化客户体验、布局科技本身以促进生态合作等成为券商主要转型方向。
从国泰君安数字化转型历程来看,俞枫介绍,国泰君安2015年开始数字化转型工作,把证券数据打通、推出千人千面的客户画像等。2018年开始,国泰君安打造数字国君,基于原来数据和流程,优化个性化、精细化的客户服务。
“对于证券公司来说,最重要的能力是风控,我们不是要赚多少钱,而是能把钱真正守住。”俞枫说,证券公司是风控专家,国泰君安近年来持续建设智能化风控平台,基于原有专家模型,叠加更多的智能分析模块;国泰君安连续15年获得证券行业最高的风险管理评级。
画龙科技权益联盟副总经理曹振辉介绍称,根据中国支付清算协会发布的《中国支付产业年报2022》,2021年,银行共办理非现金支付业务4395.16亿笔、金额4415.56万亿元,分别比上年增长23.90%和10.03%,业务金额增速较上年增长3.85个百分点;支付机构共完成支付业务(含网络支付、银行卡收单、预付卡交易)11396.20亿笔、金额416.73万亿元,分别比上年增长29.48%、17.17%。网络支付业务方面,银行机构共处理网上支付业务笔数和金额分别是2012年的5.32倍和2.86倍。处理的移动支付业务笔数和金额则分别是2012年的282.67倍和228.13倍。网络支付规模继续保持增长,银行机构仍占主导地位。
曹振辉认为,在行业规模扩大的同时,用户趋向饱和,红利下降,用户服务开始凸显价值。他举例称,借助人工智能,国内某个大型信用卡组织通过AI绑卡预测模型,在沉睡客户挖掘出最有可能唤醒的5.3万和随机用户组0.8万,邀请用户使用银联绑卡消费,权益为5元电商平台消费券。AI组绑卡转化率是经验组的4倍,人均绑卡数是1.3倍,人均绑卡转化成本仅为手动组32%,核券转化率是1.6倍。
此外,该信用卡组织借助AI倍增线下商户营销计划,赋能线下商户沉睡唤醒。最终,活动促进效果活跃转化效果提升了2.4倍,优惠券核销转化提升了2.1倍,人均GMV提高了7.1倍,活动ROI提高了15.2倍。活动中,已核销优惠券的某地区沉睡用户,8月期间处于沉睡状态,没有人产生任何消费;在9月初,成功唤醒2176人核销优惠券,产生了8801个订单;沉睡唤醒后消费活跃状态提高了2.6倍。
来源:中国证券报·中证网 作者:王可
热评话题
相关推荐
-
9月2日晚,中国证监会发布消息称,为丰富多层次资本市场产品体系,启动3只ETF期权品种上市工作,将按程序批准上交所上市中证500ETF期权,深交所上市创业板ETF期权、中证500ETF期权。证监会将指导沪深交易所做好3只ETF期权品种上...股票新闻 2022-9-4 10:41:250阅读
-
9月2日晚间,恒宝股份公告,公司收到中国证监会对公司的《立案告知书》,因公司涉嫌信息披露违法违规,证监会决定对公司立案调查。...个股 2022-9-3 14:06:160阅读
-
据梳理,在已披露相关数据的24家银行理财公司中,已有9家公司管理规模超过万亿元,其中招银理财、建信理财管理规模分别达2.88万亿元、2.05万亿元。...股票新闻 2022-9-4 11:47:570阅读
-
9月6日,华为将发布Mate50旗舰手机,发布会可谓是万众期待。截至9月3日记者发稿时,华为商城预约Mate50发布会的人数已达200万。华为帮助合作伙伴卖车,也取得可观的成绩单。日前,AITO汽车销量数据出炉,问界系列8月交付量突破...股票新闻 2022-9-4 10:23:170阅读
-
截至31日上午收盘,沪深两市逾4200只个股下跌,上证指数下跌1.18%,深证成指下跌1.74%,创业板指下跌2.13%。北向资金净流入0.97亿元。...股票新闻 2022-9-1 9:52:170阅读